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Custom website (landing page or portfolio)
Hosting, domain & technical maintenance included while subscription is active
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DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

Hai qualche dubbio? Qui trovi le risposte

Trovi le risposte alle domande più comuni. Se non trovi quella che cerchi, puoi scrivermi direttamente: sono sempre disponibile e rispondo con chiarezza e trasparenza.

🔧 PACCHETTI & STRUTTURA

🔹 I pacchetti sono vincolanti o posso annullare in qualsiasi momento? +
No, nessun vincolo. Puoi annullare quando vuoi. Il servizio si interrompe alla fine del mese in corso.
🔹 Posso passare da un pacchetto all'altro in qualsiasi momento? +
Certo! Puoi passare a un pacchetto superiore o inferiore in qualsiasi momento con semplice preavviso.
🔹 Cosa succede se smetto di pagare l'abbonamento? +
Il sito e i servizi si sospendono, ma i tuoi dati restano salvati per 30 giorni nel caso decidessi di riprendere.

🌐 SITO WEB

🔹 Che tipo di sito è incluso? +
Una landing page o un sito portfolio con struttura personalizzata (es. home, servizi, bio, contatti). Adatto per freelance, brand e professionisti.
🔹 Il sito sarà gestibile da me? +
No. Il sito è gestito da me per garantirti stabilità, sicurezza e aggiornamenti professionali. Le modifiche vengono richieste e applicate con la revisione mensile.
🔹 Cosa include la revisione mensile del sito? +
Una modifica sensata: ad esempio cambio testi, immagini, aggiunta di una sezione o aggiornamento di contenuti. Non si tratta di rifare il sito ogni volta, ma di mantenerlo sempre curato e aggiornato.
🔹 In quanto tempo sarà pronto il sito? +
Una volta fatta la call iniziale di briefing, lo realizzo in 1 giorno.
🔹 Il dominio e l'hosting sono davvero inclusi? +
Sì, finché mantieni attivo l'abbonamento. Nessuna spesa extra e nessuna preoccupazione tecnica.

🤝 SUPPORTO, STRATEGIA E REPORT

🔹 Cos'è il "Community Boost"? +
Nel pacchetto Dominion rispondo attivamente a commenti e messaggi diretti con tono coerente al tuo brand. Mantengo il profilo vivo e coinvolgente.
🔹 Che tipo di consulenza strategica offri? +
Ogni mese facciamo una call (30-45 min) per analizzare risultati, generare nuove idee, migliorare i contenuti e pianificare la crescita.
🔹 Il report mensile cosa include? +
Statistiche su engagement, crescita follower, performance post, reel, stories e traffico del sito. Ti aiuta a capire cosa funziona e cosa migliorare.
🔹 Quanto velocemente rispondi in caso di domande o richieste? +
Dipende dal pacchetto (negli orari lavorativi):
• Dominion: risposta entro 2 ore
• Ignite: risposta entro 6 ore
• Launch: risposta entro 24 ore

📬 SERVIZIO CLIENTI

🔹 Come posso contattarti se ho un dubbio o un'urgenza? +
Puoi scrivermi in qualsiasi momento via email o WhatsApp. Sono sempre disponibile a rispondere in modo trasparente e rapido, in base al livello del pacchetto.
🔹 Se ho richieste extra rispetto al pacchetto? +
Nessun problema! Posso offrirti soluzioni su misura o integrare il pacchetto con servizi aggiuntivi.
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🤔 Hai altre domande o vuoi parlarmi del tuo progetto? 🎯

💌 Scrivimi su hello@codewithwen.com o su Instagram @codewithwen
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